Inside sales support - KMO (M/V/X) (2026-4960)

Functie

Als Inside Sales Support Medewerker - KMO ben je een sleutelfiguur in nieuwe verkoop, klantenbehoud, cross- & upselling.

Je werkt vanuit onze vestiging te Vilvoorde (HQ) OF Antwerpen OF Gent, afhankelijk van je woonplaats.

Je bent betrokken bij verschillende soorten commerciële en klantgerichte taken:

• Leadmanagement
• Reactieve verkoop op basis van vooraf gedefinieerde targetlijsten en verkoopscripts
• Behandelen van commerciële klantenvragen
• Oppikken en opvolgen van leads (van A tot Z) vanuit de Inspector App
• Opstellen van verkoopoffertes en voorstellen
• Beheer van verkoopoffertes van A tot Z
• Opvolgen van offertes
• Ondersteuning van de Sales Executive bij voorstellen en offertes:
  • Ondersteuning bij het opstellen van offertes en voorstel-documenten
  • Bieden van ondersteuning en expertise bij private aanbestedingen
• Registratie van commerciële klantencontracten in de Vinçotte-bedrijfsapplicatie(s)
• Ondersteuning bij prijsindexatie en contractvernieuwing
• Interacties:
  • Interne interacties:
    
    • • Samenwerking met vele andere teams binnen Vinçotte zoals met andere Sales Teams en Customer Care.
      • Regelmatig overleg met operationele diensten om gealigneerd te blijven over en ten behoeve van onze dienstverlening.
    • Externe interacties:
      • Optreden als commercieel aanspreekpunt voor zowel prospecten als Vinçotte-klanten, zelfstandig of ter ondersteuning van de Sales Executive

.

Profiel

• Diploma: Professionele Bachelor in Office Management, Logistiek, Marketing, … of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring: Je bent een administratieve duizendpoot en hebt een ruime ervaring in het beheren van een correcte administratie.
• Talen: Je spreekt vlot Nederlands én Frans met een goede kennis van het Engels.
• Vaardigheden:
  • Je legt gemakkelijk contact, bent klantvriendelijk en -gericht
  • Je bent niet schuw om diepgaand te bevragen of naar de juiste informatie te graven
  • Je gaat autonoom en gedisciplineerd aan de slag
  • Je werkt nauwkeurig en punctueel
  • Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail en structuur
  • Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten
  • Je kan goed overweg met courante Office tools en krijgt vlot nieuwe systemen onder de knie
  • Je past je flexibel aan bij wisselende bedrijfsprocessen
  • Je gaat makkelijk om met repetitief werk
  • ….en de collega’s kunnen steeds op je rekenen

Daarnaast ondersteunt Vinçotte jou ook in het uitdiepen en verbreden van jouw expertises. Daar gaan we op je eerste dag al mee van start, want je krijgt bij ons eerst een doorgedreven on-the-job-training, alvorens je zelfstandig aan de slag gaat.