Team Lead Training Solutions (H/F/X) (2025-4776)

Fonction

En tant que Teamlead Training Solutions (H/F/X), vous êtes responsable du développement et de la mise en œuvre de programmes de formation technique complets et efficaces destinés tant aux clients qu’aux collaborateurs. L’objectif de cette fonction est de fournir aux clients les connaissances et compétences nécessaires afin de créer et de maintenir des environnements de travail sûrs, conformes aux normes établies et aux exigences techniques.

Vous analysez en profondeur les besoins en formation du marché et développez des plans de formation adaptés afin d’y répondre efficacement. Vous coordonnez une équipe de formateurs et supervisez les nouvelles initiatives, notamment en matière d’e-learning et de formations basées sur les nouvelles technologies (VR, avatars, etc.).

En outre, vous agissez en tant que Product Owner Training : vous gérez l’ensemble du portefeuille de formations, définissez avec les différentes parties prenantes les priorités en matière de développement et d’innovation, et veillez à ce que les solutions de formation soient alignées avec les objectifs stratégiques, les besoins du marché et les attentes des clients. Proactif(ve), vous anticipez les formations de demain en exploitant les nouvelles technologies.

Vos responsabilités:

1. Analyse des besoins en formation

• Vous identifiez les besoins en formation en analysant les performances et les compétences, et en détectant les écarts par rapport aux standards requis.

• Vous développez, concevez et évaluez les contenus de formation dans des domaines fonctionnels spécifiques.

• Vous conseillez sur les priorités en matière de développement des compétences et d’actions de formation.

2. Développement et mise en œuvre des formations

• Vous concevez et développez des programmes de formation afin de combler les écarts de compétences et d’optimiser les formations existantes.

• Vous dispensez des formations complexes ou sur mesure dans des domaines fonctionnels spécifiques.

• Vous animez des formations interactives et efficaces sous différentes formes : sessions en présentiel, ateliers virtuels ou démonstrations sur site.

3. Supports de formation

• Vous développez des supports didactiques tels que des présentations, manuels et exercices interactifs.

• Vous veillez à ce que le matériel contribue à une expérience d’apprentissage stimulante et efficace.

• Vous intégrez les nouvelles technologies afin de rendre les formations plus interactives. L’innovation fait partie intégrante de votre approche.

4. Rôle de conseil

• Vous agissez en tant que conseiller(ère) de confiance et partagez vos analyses, recommandations et solutions basées sur votre expertise.

• Vous collaborez étroitement avec les clients, collègues et équipes projet pour analyser les défis et atteindre les objectifs stratégiques.

• Vous managez l’équipe de formateurs et veillez à une planification efficiente des formations.

5. Amélioration continue

• Vous évaluez en permanence l’efficacité des programmes de formation à l’aide des retours et des résultats obtenus.

• Vous travaillez avec les experts métier afin de maintenir les contenus à jour selon les normes et évolutions du secteur.

6. Planification & organisation

• Vous gérez le planning des formations, la logistique et les ressources afin de garantir une exécution fluide des programmes.

• En collaboration avec les équipes Customer Service et Planning, vous assurez le suivi des formations réalisées, des progrès des participants et des certifications obtenues.

Profile

Diplôme : Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master.

Expérience :
o Vous disposez d’une expérience dans le domaine et avez, de ce fait, une bonne connaissance du marché de la formation technique (obligatoire).
o Vous justifiez d’une première expérience en people management.
o Vous disposez d’une expérience à caractère commercial.

Compétences :
o Vous possédez d’excellentes compétences en management et en leadership.
o Vous êtes à l’aise avec le digital et les technologies. Les nouvelles technologies appliquées à la formation font naturellement partie de votre approche.
o Vous êtes orienté(e) performance et adoptez une attitude à la fois commerciale et orientée service.
o Vous êtes capable de prendre des décisions de manière autonome.
o Vous êtes un(e) facilitateur(trice) qui établit et entretient facilement des relations professionnelles (relationship management).
o Vous avez une vision globale et savez identifier les opportunités.
o Vous accordez une grande importance à la sécurité et à la qualité.

Langues : Vous avez une bonne connaissance du néerlandais, du français et de l’anglais.