Operations Manager Statutory Services (V01405)
Vinçotte
Chaque jour, nos 2 000 employés montrent aux particuliers, aux indépendants, aux PME et aux multinationales la voie à suivre pour atteindre les meilleures performances. Chaque année, cela revient à soutenir plus de 60 000 clients par des inspections, des certificats, des évaluations de conformité et des formations.
En tant que Operations Manager Statutory Services, vous travaillerez au sein de la business unit Energy & Process Industries, où nous avons développé une large expertise dans différents secteurs : énergie, (pétro)chimie, pharmacie, sidérurgie, déchets et recyclage, ... Vous gérerez une équipe de Teamleads techniques et le planning avec une expertise dans les Statutory Services (installations électriques et équipements de levage).
La fonction
En tant qu’ Operations Manager Statutory Services, vous êtes responsable du développement et de la performance des activités opérationnelles de votre département. Vous êtes responsable de :
- Stratégie : Développer et mettre en œuvre un plan stratégique pour vos équipes, basé sur la stratégie de l'organisation et de la business unit.
- People Management : coacher, développer et motiver l'équipe dans le but d'utiliser et de développer de manière optimale les compétences, les aptitudes et le savoir-faire et de garantir un suivi rapide et efficace des activités.
- Rapports directs : 6 Teamleads techniques et 1 Planning Officer. Vous les accompagnez vers l'excellence opérationnelle sur la base d'indicateurs clés de performance et vous les inspirez dans leur leadership.
- Rapports indirects : environ 200 employés.
- Budget : élaboration et suivi précis du budget, du forecast et des KPI’s.
- Amélioration continue : réflexion permanente sur l'évaluation et l'ajustement des produits et services et mise en place d'initiatives d'amélioration afin d'optimiser la qualité et l'efficacité de la planification et des services.
En tant qu’Operations Manager, vous travaillez en étroite collaboration avec le Head of Sales et les équipes du Customer Service. Vous rapportez au Vice-Président Exécutif de la business unit Energy & Process Industries et faites partie de la Management Team.
Votre profil
- Diplôme : Vous êtes titulaire d'un master à orientation technique et/ou économique.
- Expérience :
- Une solide expérience de la gestion de collègues ou Teamleads.
- Une forte expérience dans un environnement de service.
- La connaissance des différentes normes belges (et autres) pour des installations électriques et/ou appareils de levage est un atout majeur.
- Compétences linguistiques : Vous parlez couramment le néerlandais et le français avec une bonne connaissance de l'anglais.
- Compétences :
- Vous êtes un manager entreprenant et orienté objectifs, doté d'une solide maturité, qui concilie le plus efficacement possible les intérêts du client et de l'entreprise ;
- Vous avez un background technique général en électricité et en matériel de levage. La connaissance des procédures de contrôle et de certification est un atout important ;
- Vous avez de l'expérience et de la crédibilité dans la gestion de grands groupes de techniciens. Vous êtes un leader inspirant et orienté objectifs pour votre équipe de managers que vous coachez pour les aider à atteindre leurs KPI’s et résultats.
Notre offre
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- Vous pourrez compter sur notre communauté Vinçotte : des collègues enthousiastes et motivés que l'on peut également retrouver après les heures de travail, de temps à autre, pour une activité agréable...
- Vous vous engagerez pour un job qui a de l’impact : vous participerez au développement de notre politique.
- Vous contribuerez quotidiennement à une société plus sûre et plus efficace.
- Vous travaillez de manière objective, mais vous pouvez également penser de manière originale.
- Vous pouvez compter sur un salaire attractif complété par des avantages extra-légaux.
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